Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: Maart 2026
1. Wie we zijn
KOCOA ("wij", "ons", "onze") exploiteert kocoa.nl en het merk InnerTIDE. Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en de toepasselijke Nederlandse en EU privacywetgeving.
2. Welke gegevens we verzamelen
We kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen: naam, e-mailadres, verzendadres, betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsprovider), surfgedrag op onze website en alle informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt.
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, klantenondersteuning te bieden, marketingcommunicatie te versturen (alleen met uw toestemming), onze website en diensten te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Uw rechten
Onder de GDPR heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Je hebt ook het recht om je toestemming in te trekken en een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Cookies
We gebruiken essentiële cookies om ervoor te zorgen dat onze website correct functioneert. Analyse- en marketingcookies gebruiken we alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment beheren.
6. Neem contact op met
Neem voor privacy-gerelateerde vragen contact met ons op via privacy@kocoa.nl.